Приемное отделение ЦГКБ функционирует со дня открытия больницы.
Врачами приемного отделения ЦГКБ круглосуточно оказывается многопрофильная экстренная помощь пациентам с коронавирусной инфекцией жителям г. Алматы. В приемном отделении работает 35 врача, из них: 2 кандидаты наук, 14 имеет высшую квалификационную категорию и 12 врачей имеет первую квалификационную категорию.
В приемном отделении выполняются экстренные операции при хирургических, травматологических, гинекологических, проктологических и сосудистых патологиях пациентам с коронавирусной инфекцией. Активно используются методы лапароскопической и эндоскопической хирургии. Экстренная операционная оснащена лапароскопической стойкой Karl Storz.
В приемном покое развернут экг-кабинет для экстренной диагностики острых коронарных патологий пациентом с КВИ.
В приемном покое имеется кабинет компьютерной томографии, где проводится КТ обследования пациентом с КВИ.
Тяжелые больные госпитализируются в реанимационный зал приемного отделения, который оборудован аппаратом для искусственной вентиляции легких, кислородными консолями, имеется полный список лекарственных средств.
Также круглосуточно работают кабинет УЗИ, КТ, рентген кабинет, лабораторные исследования, эндоскопическое обследования. Все диагностические кабинеты оснащены современным оборудованием.